CS Copilot
AI agent hỗ trợ khách hàng B2B đa kênh, trả lời dựa trên kho tri thức nội bộ. Giảm thời gian phản hồi, giải phóng team chăm sóc khách hàng cho case khó.
- Đa kênh: Zalo, Facebook, Web, Email
- Trả lời dựa trên CRM, kho hàng, chính sách thật
- Hand-off mượt cho agent người khi cần