Chính sách bảo mật
Trang này nói rõ dữ liệu nào của bạn được thu thập, lưu ở đâu, dùng vào việc gì, và bạn yêu cầu xoá bằng cách nào.
1. Ai thu thập dữ liệu
Website ai5phut.com do cá nhân Thanh Trần vận hành.
Địa chỉ: Tầng 5, toà V1 The Terra An Hưng, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội
Email phụ trách dữ liệu: ai5phut@gmail.com
Điện thoại / Zalo: 0966 866 616
2. Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu bạn chủ động cung cấp, cộng số liệu truy cập ẩn danh.
| Khi bạn | Dữ liệu | Dùng để |
|---|---|---|
| Đặt lịch tư vấn | Họ tên, email, số điện thoại, mô tả nhu cầu, khung giờ chọn | Chuẩn bị và xác nhận buổi tư vấn, gửi lời mời lịch và nhắc hẹn |
| Gửi biểu mẫu liên hệ | Họ tên, email, nội dung | Trả lời đúng việc bạn hỏi |
| Đăng ký bản tin | Gửi bản tin và tài nguyên miễn phí | |
| Mua khoá học | Họ tên, email, số điện thoại, nấc học đã mua | Cấp quyền truy cập, gửi email xác nhận, hỗ trợ sau mua |
| Truy cập website | Số liệu ẩn danh về lượt xem trang, thiết bị, nguồn truy cập | Hiểu nội dung nào hữu ích để làm tiếp |
Chúng tôi không thu thập và không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng. Toàn bộ khâu thanh toán do cổng PayOS xử lý.
3. Dữ liệu được lưu và xử lý ở đâu
Chúng tôi dùng một số dịch vụ bên thứ ba để vận hành. Mỗi dịch vụ chỉ nhận phần dữ liệu cần cho đúng việc của nó:
- Airtable — nơi lưu thông tin biểu mẫu, đăng ký bản tin và đơn hàng.
- PayOS — xử lý thanh toán và xác nhận giao dịch.
- Vercel — hạ tầng chạy website và các hàm xử lý biểu mẫu.
- Resend — gửi email xác nhận, nhắc hẹn và bản tin.
- Google Calendar — tạo lịch cho buổi tư vấn bạn đã đặt.
- Google Analytics — thống kê truy cập ẩn danh.
- Skool — nền tảng cộng đồng học tập, nếu bạn tham gia.
4. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn
Dữ liệu của bạn không được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Chúng tôi chỉ chia sẻ khi bắt buộc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền, hoặc với các nhà cung cấp dịch vụ nêu ở mục 3 trong phạm vi cần thiết để phục vụ bạn.
6. Thời gian lưu dữ liệu
- Thông tin đơn hàng và quyền truy cập khoá học được lưu trong suốt thời gian bạn còn quyền truy cập, phục vụ việc hỗ trợ và đối soát.
- Thông tin đặt lịch được lưu để theo dõi lịch hẹn và chăm sóc sau buổi tư vấn.
- Email đăng ký bản tin được lưu cho tới khi bạn huỷ đăng ký.
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
Mỗi email bản tin đều có liên kết huỷ đăng ký ở cuối. Với các yêu cầu khác, gửi email tới ai5phut@gmail.com từ chính địa chỉ email của bạn; chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Lưu ý: nếu bạn yêu cầu xoá dữ liệu gắn với một khoá học đã mua, quyền truy cập khoá học đó cũng sẽ chấm dứt.
8. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi cách vận hành thay đổi. Ngày cập nhật luôn ghi ở đầu trang.
9. Liên hệ
Thắc mắc về dữ liệu cá nhân, gửi về ai5phut@gmail.com. Xem thêm Điều khoản sử dụng.